Правила и данные
Коротко о том, что хранит Interval Board, сколько и кто это видит.
3 месяцахранятся перерывы, дежурства, замены, архив и история
24 часадействует вход на сайт, потом нужно войти снова
Без рекламыни рекламных, ни аналитических cookie
Обработка данных и конфиденциальность
Interval Board используется для ведения рабочего графика и взаимодействия участников команды.
- О вас: имя и фамилия, рабочий идентификатор, логин для входа, роль, группа и смена, руководитель, ваши настройки.
- О работе: перерывы, дежурства, подтверждения выхода на смену, замены, отсутствия и их причины, заявки и решения по ним, история действий и архивы дашборда.
- Для входа: одноразовые коды и сессии.
- Для диагностики и защиты сервиса в технических журналах: IP-адрес, время и адрес запроса, код ответа, сведения о браузере.
Доступ к данным и действиям зависит от роли и настроек группы. Рабочие уведомления приходят в личные сообщения и каналы подключённого рабочего мессенджера; кто их видит, определяется составом получателей и участников канала. В последний день месяца общий отчёт (итоги каждого сотрудника и табель) публикуется в рабочем канале, а личный — приходит сотруднику в личные сообщения. Администратор может восстановить прошедшие дни месяца по сообщениям бота в рабочем канале; уже записанное при этом не меняется.
Правила использования
- Доступ есть у участников команды и отдельно добавленных сотрудников других отделов, в пределах назначенных прав. Сервис для рабочих задач; товары и услуги через сайт не продаются.
- Указывайте достоверные рабочие сведения. Не передавайте логин и одноразовый пароль другим и не пытайтесь войти в чужую учётную запись.
- Не пишите в свободные поля то, что не нужно для рабочего графика, в том числе диагнозы и медицинские документы.
- Изменения графика и состава отдела, действия с перерывами и дежурствами, решения по заявкам и изменения правил записываются в историю изменений.
- Администратор может исправить ошибочные записи и ограничить доступ при нарушении правил.
Сколько хранятся данные
- Рабочие записи (перерывы, дежурства, отметки, замены, отсутствия, отработки), статистика, архив дашборда и история изменений хранятся три календарных месяца: текущий и два прошлых. Месяц удаляется целиком, когда начинается третий после него: например, октябрь — 1 января. Очистка идёт при плановом обслуживании, поэтому запись может удалиться не ровно в этот день.
- В пределах этого срока СВ и администратор могут поставить или поправить запись за прошедший день; кто и что поправил, видно в истории изменений.
- Технические записи — коды для отметки, отправленные напоминания, номера сообщений бота — хранятся 7 дней.
- Запись истории о том, что поставлено заранее (например, отпуск или замена на будущий месяц), хранится, пока месяц последней её даты не выйдет за срок хранения.
- Для очереди автодежурства CRM у сотрудника хранится только порядковый номер его последнего дежурства, составленного ботом. Он удаляется вместе с сотрудником; пометки о составленных дежурствах хранятся столько же, сколько рабочие записи.
- Человеку из другого отдела администратор может открыть отдельные разделы (дашборд, архив, история изменений, табель «Кто когда работал», отчёты за месяц, статистика, дежурства CRM) только на просмотр. Что ему открыто, хранится, пока он в составе; при удалении или смене роли доступ снимается.
- Итоги проверок «Кто на месте» (кого спросили и кто ответил) хранятся до конца дня; СВ или администратор может удалить запись раньше.
- Будущие записи и незавершённые связанные операции могут храниться до конца соответствующего рабочего периода.
- Профили пользователей и настройки доступа под этот срок не попадают: они нужны для работы учётных записей. Их исправление и удаление решает администратор.
- Резервные копии удаляются, когда им больше 7 дней. Пока копия хранится, в ней могут оставаться записи, уже удалённые из рабочей базы. У резервных копий, созданных при обслуживании, и у технических журналов свой порядок хранения; правило очистки рабочих записей к ним не применяется.
- Очистка базы не удаляет сообщения и файлы, уже отправленные в рабочий мессенджер, и файлы, скачанные пользователями. Их хранение зависит от настроек мессенджера и действий получателей.
Куда обращаться
По вопросам доступа, исправления данных и удаления записей, а также об ошибках пишите администратору команды в рабочем канале.